退換政策
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如何退換

請與我們客戶服務聯絡，你可以致電（+852 2487 9666），電郵 sales@wongfung.com.hk ，或使用Whatsapp +852 2487 9666。請提供你的購買地點，訂單號碼／會員電話號碼或電郵，貨品型號，原因（怎樣壞掉或其他原因）。這可以令我們為你處理得更快，謝謝。

退換中心:
地址: 葵涌石建街17-21號建興工業大廈13樓A1座
服務時間: 星期一至五 (公眾假期除外)
10:00AM – 2:00PM / 3:00PM – 6:00PM

注意事項:
1. 顧客須出示正式收據正本。
2. 退換的產品必須整潔，沒有污漬，並放置在其原裝完好的包裝盒裡。

退換政策

皇宮牌產品可享有自購買日起計7天內免費更換有新品瑕疵之商品。我們會為顧客更換同款的商品。

退換的產品必須整潔，沒有污漬，並放置在其原裝完好的包裝盒裡，因包裝盒屬於貨品的一部分。如未有一併退回包裝盒，或包裝盒損壞及有污垢，本公司有權不接受退換的要求，並會把貨品送還給顧客。恕不退還已付的運費及其他相關費用。

新品瑕疵

收到時已經損壞，或購買後 7天內出現質量問題的貨品屬於瑕疵品。如果貨品是因為人為錯誤使用而被損壞或消耗品，將不屬於瑕疵品。請先填寫退換表格，審核通過後，本公司將以電話或電郵聯絡顧客以作換貨安排。

顏色

我們盡力在我們網站上展示出貨品真實準確的顏色。但每款電腦、平板電腦和智能手機的顯示屏幕都有所不同，我們無法保證閣下使用的顯示器呈現出完全準確的顏色。

減價貨品

除了瑕疵及損壞貨品，所有減價貨品恕不設退換。
減價貨品均可享正常產品保養。